

Описание проекта:
Проект направлен на оптимизацию расходов на обучение, увеличение скорости закрытия позиций при сохранении качества знаний и уровня подготовки персонала.
Основная идея проекта заключается в создании доступных и эффективных образовательных программ, которые соответствуют требованиям времени и потребностям сотрудников и бизнеса. Были разработаны курсы на двух языках, что позволило обеспечить удобство обучения для всей целевой аудитории.
Каждый курс включает в себя систему оценки знаний, множество практических заданий и симуляторов, которые позволяют отработать навыки оказания сервисных процедур в максимально приближённых к реальности условиях.
Одним из ключевых достижений проекта стало сокращение срока базового обучения с пяти дней до одного дня. Это стало возможным благодаря продуманной структуре курсов, интерактивному контенту и использованию современных образовательных технологий. Сокращение времени обучения позволяет сотрудникам быстрее приступить к выполнению своих обязанностей и начать получать доход, а бизнесу это позволяет быстрее получить новых сотрудников.